I. GIỚI THIỆU
Shop.One Viettel là phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Sản phẩm phù hợp với các đơn vị kinh doanh bán lẻ, các siêu thị, các shop thời
trang, quầy tạp hóa...Shop.One Viettel hỗ trợ nhà quản lý theo dõi biến động
doanh thu, kho hàng, khách hàng mọi lúc, mọi nơi qua hệ thống website của
Viettel. Mọi dữ liệu sẽ được đồng bộ lên máy chủ bảo mật tuyệt đối, kết nối
online 24/7.
Shop.One Viettel hỗ trợ tích hợp quản lý nhiều kho hàng, nhiều cửa hàng ở
mọi vị trí, chỉ cần kết nối internet sẽ đồng bộ dữ liệu và thống nhất quản lý.
Ngoài ra nhà quản lý có thể theo dõi biến động kinh doanh theo từng thời điểm,
từng cửa hàng riêng lẻ.
Shop.One Viettel có hệ thống tự động gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng định
kỳ, theo đối tượng khách hàng, theo thời gian hoặc theo ngày sinh nhật của
khách hàng. Chi phí tin nhắn chăm sóc khách hàng là rẻ nhất trong tất cả các
nhà cung cấp dịch vụ.
|
Tính năng Shop.One Viettel
|
Shop.One Viettel cho phép phân quyền quản lý cho từng nhân viên và cho
phép giám sát hệ thống, cảnh báo lỗi và theo dõi doanh số theo ngày, giờ của từng
nhân viên. Hệ thống thống kê, chia sẻ tài nguyên, tích hợp đầu đọc mã vạch, máy
in hóa đơn... và các thiết bị ngoại vi khác.
Sử dụng Shop.One Viettel để hướng tới chuyên nghiệp hóa hoạt động kinh
doanh của Quý vị.
II. TÍNH NĂNG SHOP ONE VIETTEL
Quản lý bán hàng
Quản lý bán hàng là tính năng chính của Shop.One Viettel. Quý vị có thể
theo dõi doanh số bán hàng từng mặt hàng, theo từng thời điểm và theo từng nhân
viên kinh doanh( hoặc theo ca bán hàng). Quản lý bán hàng cho phép theo dõi
doanh thu, lợi nhuận theo từng sản phẩm và theo ngành hàng. Với hệ thống nhiều
cửa hàng sẽ theo dõi được doanh thu và lợi nhuận của từng cửa hàng trong ngày.
Quản lý bán hàng cho phép tích hợp đầu đọc mã vạch( máy đọc mã vạch) và máy in
hóa đơn giúp việc in hóa đơn và thanh toán dễ dàng. Hệ thống phân quyền theo
các cấp độ có thể tiếp cận với dữ liệu gốc để tiện việc theo dõi và bảo mật.
 |
Giao diện quản lý bán hàng |
Quản lý hàng hóa
Shop.One Viettel cho phép quản lý hàng hóa theo từng đơn vị( quy định của
chủ sở hữu). Quản lý giá bán, giá mua từ đó tính được lợi nhuận và theo dõi
hàng giờ. Mô tả hàng hóa cho phép gán mã vạch và nhận biết sản phẩm khi thanh
toán. Ngoài ra quản lý hàng hóa sẽ theo dõi tồn kho, cập nhật nhập kho và biến
động sản phẩm khi kinh doanh. Hệ thống quản lý hàng hóa theo từng cửa hàng, địa
điểm kinh doanh khác nhau. Chỉ nhân viên có quyền phù hợp mới được phép cập nhật
thông tin sản phẩm và tiếp cận dữ liệu kho hàng.
 |
Giao diện quản lý hàng hóa |
 |
Giao diện quản lý Kho |
Quản lý thu chi
Quản lý thu chi cho phép theo dõi biến động về tiền hàng giờ, phút tại từng
cửa hàng, từng nhân viên kinh doanh, từng mã hàng. Hệ thống dựa trên giá bán và
số lượng bán khi thanh toán để tính ra số tiền khách hàng cần trả, qua đó hỗ trợ
in ra hóa đơn và tính được số tiền đã bán được. Ngoài ra hệ thống cũng tích hợp
thanh toán qua thẻ hoặc máy POS và quản lý các mã khuyến mại hoặc thẻ khuyến mại
khi khách hàng sử dụng.
 |
Quản lý thanh toán |
 |
Quản lý hóa đơn |
Quản lý và chăm sóc
khách hàng
Thông tin khách hàng sẽ được quản lý tập chung theo tưng đối tượng nhất
định. Thông tin khách hàng sẽ chia thành các "trường" để quản lý. Vì
vậy Quý vị có thể quản lý theo họ, tên, ngày tháng năm sinh, vùng miền, hay
theo đối tượng VIP hoặc theo doanh số đã mua.
Chăm sóc khách hàng sẽ dựa vào các thông tin đã có để nhắn tin chăm sóc
khách hàng. Ví dụ nhắn tin chúc mừng sinh nhật vào ngày sinh của khách hàng. Nhắn
tin thông báo chương trình khuyến mại, nhắn tin thông báo trúng thưởng...
|
Màn hình gửi tin nhắn SMS
|
Tin nhắn thương hiệu - SMS Brandname
Tin nhắn thương hiệu là
dịch vụ mã hóa số gửi tin nhắn bằng tên thương hiệu của Quý vị. Thay vì khách
hàng nhận được tin nhắn từ một số điện thoại "lạ" họ sẽ nhận được tin
nhắn từ tên cửa hàng của Quý vị. Điều này phân biệt với các tin nhắn spam và
giúp Khách hàng nhớ đến thương hiệu của Quý vị tốt hơn. Dịch vụ này không nằm
trong quy định chống spam của Bộ Thông tin Truyền thông. Tin nhắn thương hiệu của
Viettel luôn có giá thành cạnh tranh nhất và thủ tục xét duyệt đơn giản, nhanh
chóng.
 |
Bảng giá cước SMS Brandname |
Ngoài ra còn một số
tính năng khác như: quản lý mã khuyến mại, thông tin cửa hàng...Quý vị vui lòng
liên hệ 0466.888.555 để biết thêm thông tin.
III. BÁO GIÁ DỊCH VỤ SHOP ONE VIETTEL
Tên
gói
|
Shop
S
|
Shop
M
|
Shop
L
|
Shop
One
|
Cước phí
|
49.000/tháng
|
149.000/tháng
|
199.000/tháng
|
2.899.000/mãi mãi
|
SMS tặng
|
200/tháng
|
|
500/tháng
|
200/tháng *24
|
Số sản phẩm
|
<100
|
Không giới hạn
|
Ghi chú
|
Hỗ trợ cài đặt và
dùng thử miễn phí
|
Ghi
chú :
-
SMS nội mạng là các SMS gửi đến số thuê bao Viettel
-
SMS ngoại mạng là các SMS gửi đến số thuê bao ngoài mạng Viettel
-
Chỉ miễn phí các SMS đầu số nội mạng
-
Miễn phí chuyển đổi giữa các gói cước
-
(*) Trong vòng 24 tháng kể từ ngày đăng ký
Cước
dịch vụ tin nhắn – SMS Brandname
STT
|
Dịch vụ tin nhắn
|
Giá (đ/SMS)
|
A
|
Cước tin nhắn đầu
số nội mạng Viettel
|
300
|
B
|
Cước tin nhắn đầu
số ngoại mạng Viettel
|
350
|
C
|
Cước tin nhắn
Brandname nội mạng Viettel
|
500
|
D
|
Cước tin nhắn
Brandname ngoại mạng Viettel
|
850
|
E
|
Phụ phí cho nhà mạng
Vinaphone
|
|
1
|
Phí duy trì
Brandname mạng Vinaphone
|
50.000/tháng/brandname
|
2
|
Phí khai báo
Brandname mạng Vinaphone
|
50.000/lần/brandname
|
Note
|
Miễn phí khai báo và
duy trì của nhà mạng Mobiphone và Viettel
|
CÁC
CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI
(Áp
dụng cho các cửa hàng bán lẻ đăng ký dịch vụ từ 01/04/2014 trên toàn quốc)
1.
Trả trước phí thuê bao
-
Giảm 10% phí thuê bao tháng trong vòng 06 tháng.
-
Giảm 20% phí thuê bao tháng trong vòng 12 tháng.
-
Mức ưu đãi: tùy theo gói dịch vụ đăng ký
Gói dịch vụ
|
Phí thuê bao 6 tháng
còn(đ)
|
Phí thuê bao 12
tháng còn(đ)
|
Shop S
|
265.000
|
470.000
|
Shop M
|
805.000
|
1.430.000
|
Shop L
|
1.075.000
|
1.910.000
|
Ghi
chú: - Áp dụng cho Shop S, Shop M, Shop L, ShopONE
-
Khách hàng vẫn phải trả phí gửi SMS phụ trội (nếu có) trong quá trình sử dụng.
-
Sau thời gian đóng trước, sẽ trở về gói cước bình thường.
-
Áp dụng cho cửa hàng độc lập hoặc chi nhánh đầu tiên của chuỗi.
2.
Đăng ký dịch vụ Shop.ONE cho chi nhánh thứ 2 trở lên
Chi nhánh
|
Phí thuê bao
|
Chi nhánh thứ 2 -
thứ 4
|
Giảm 50% phí thuê
bao
|
Chi nhánh thứ 5 trở
lên
|
Giảm 75% phí thuê
bao
|
Ghi
chú: - Chi nhánh từ thứ 2 trở lên không được tặng SMS miễn phí theo gói cước
đăng ký.
-
Chi nhánh từ thứ 2 trở lên phải sử dụng cùng gói cước với chi nhánh thứ nhất.
-
Chi nhánh từ thứ 2 trở lên phải có thời gian sử dụng bằng hoặc nhỏ hơn chi
nhánh thứ nhất.
-
Khách hàng chỉ được hưởng 1 trong 2 gói khuyến mãi (khuyến mãi trả trước gói
thuê bao hoặc khuyến mãi chuỗi cửa hàng). Hệ thống tự động áp dụng chính sách
khuyến mãi cao hơn.
3. Chiết
khấu tin nhắn Brandname theo chi phí sử dụng hàng tháng
Tổng tiền sử dụng
cửa hàng/tháng N
|
Chiết khấu quy đổi
SMS nội mạng
|
SMS nội mạng miễn
phí tháng N+1 quy đổi
|
1-3 triệu
|
10%
|
200-600 SMS
|
3-5 triệu
|
12%
|
600-1000 SMS
|
Trên 5 triệu
|
15%
|
Trên 1000 SMS
|
-
Tin nhắn nội mạng miễn phí chỉ được sử dụng trong tháng n+1. Hết tháng các tin
nhắn miễn phí nội mạng sẽ về bằng 0.
Theo quy định mục người gửi tối đa 11 ký tự ví dụ: VCB, BigC,
VTVcab...
Lưu ý: Tên thương hiệu phân biệt chữ hoa, chứ thường, không có
khoảng trắng và chỉ chấp nhận 3 ký tự đặc biệt (- gạch ngang, _ gạch dưới, .
dấu chấm)
LIÊN HỆ ĐĂNG KÝ VÀ HỖ TRỢ 0466.888.555